Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego

Bazar na Polnej — wersja z dnia 5 maja 2026 r.

Sklep	Bazar na Polnej
Strona internetowa	bazarnapolnej.pl
Sprzedawca / Administrator	PHU Agnieszka Filipowicz
Adres	ul. Polna 9a, 05-420 Józefów
NIP	5321133894
REGON	016728864
Kontakt	e-mail: agnieszka@fbi.com.pl | tel.: 730 036 036

Dokument dostosowany do sprzedaży mieszanej: świeże produkty spożywcze, ciasta, warzywa, gotowe potrawy oraz trwałe produkty, takie jak świeczki, kubki i akcesoria. Dokument wymaga końcowej weryfikacji przed publikacją, zwłaszcza pod kątem faktycznych dni dostaw, kosztów dostawy, listy alergenów i aplikacji użytych w Shopify.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Bazar na Polnej, dostępnego pod adresem bazarnapolnej.pl, w tym zasady składania zamówień, płatności, dostawy lokalnej, reklamacji, odstąpienia od umowy, usług elektronicznych oraz newslettera.

2. Sprzedawcą jest PHU Agnieszka Filipowicz, adres: ul. Polna 9a, 05-420 Józefów, NIP: 5321133894, REGON: 016728864, e-mail: sklep@bazarnapolnej.pl, telefon: 730 036 036.

3. Sklep działa na platformie Shopify. Część funkcji sklepu, w szczególności koszyk, checkout (finalizacja zamówienia), obsługa zamówień, bezpieczeństwo, konta klientów, analityka techniczna i integracje, może być realizowana z wykorzystaniem mechanizmów Shopify oraz aplikacji zintegrowanych ze sklepem.

4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

5. Do korzystania ze sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres e-mail oraz włączona obsługa plików cookies niezbędnych do działania sklepu.

6. Klient jest zobowiązany do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, niniejszym regulaminem oraz bez dostarczania treści bezprawnych.

§ 2. Definicje

1. Sprzedawca — PHU Agnieszka Filipowicz, ul. Polna 9a, 05-420 Józefów, NIP: 5321133894, REGON: 016728864.

2. Sklep — sklep internetowy Bazar na Polnej dostępny pod adresem bazarnapolnej.pl.

3. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu lub korzystająca ze Sklepu.

4. Konsument — osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

6. Towar — rzecz ruchoma oferowana w Sklepie, w tym żywność, wyroby cukiernicze, warzywa, gotowe potrawy, produkty pakowane oraz trwałe akcesoria.

7. Produkty świeże — towary szybko psujące się lub mające krótki termin przydatności do użycia, w szczególności ciasta, torty, wypieki, gotowe potrawy, dania gotowane, warzywa, owoce, produkty garmażeryjne i inne produkty spożywcze przygotowywane lub dostarczane jako świeże.

8. Produkty trwałe — towary, które co do zasady nie ulegają szybkiemu zepsuciu, w szczególności świeczki zapachowe, kubki, akcesoria, dekoracje i inne produkty niespożywcze albo produkty spożywcze pakowane z dłuższym terminem przydatności, o ile nie zachodzi ustawowy wyjątek od prawa odstąpienia.

9. Zamówienie mieszane — zamówienie obejmujące jednocześnie Produkty świeże lub spożywcze oraz Produkty trwałe.

10. Dostawa lokalna — dostawa realizowana przez Sprzedawcę lub osobę działającą na jego zlecenie, w szczególności własnego kierowcę Sprzedawcy, w wyznaczone dni dostaw i na obszarze wskazanym w Sklepie.

11. PayU — operator płatności online: PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, NIP: 779-23-08-495.

§ 3. Oferta, ceny i informacje o towarach

1. Informacje o towarach prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu przepisów prawa cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

2. Ceny są podawane w złotych polskich i zawierają należne podatki, chyba że przy danej cenie wyraźnie wskazano inaczej.

3. Koszty dostawy, opłaty dodatkowe oraz ewentualne ograniczenia dostawy są prezentowane Klientowi najpóźniej przed złożeniem zamówienia.

4. Sprzedawca dokłada starań, aby opisy, zdjęcia, ceny i dostępność towarów były aktualne. Zdjęcia mają charakter poglądowy, zwłaszcza przy produktach świeżych i ręcznie przygotowywanych, których wygląd może się naturalnie różnić między partiami.

5. Przy produktach spożywczych Sprzedawca powinien udostępniać informacje istotne dla Klienta, w szczególności nazwę produktu, skład, alergeny, ilość, termin przydatności lub warunki przechowywania, jeżeli są wymagane dla danego rodzaju produktu.

6. Osoby z alergiami, nietolerancjami pokarmowymi albo szczególnymi wymaganiami żywieniowymi powinny zapoznać się z informacjami przy produkcie lub skontaktować się ze Sprzedawcą przed złożeniem zamówienia. Produkty mogą być przygotowywane w miejscu, w którym występują typowe alergeny, w szczególności gluten, jaja, mleko, orzechy, sezam, soja i inne alergeny wskazane przy produkcie.

7. W przypadku oczywistej pomyłki, w szczególności błędu ceny, opisu lub dostępności, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta i umożliwi mu podjęcie decyzji co do dalszej realizacji zamówienia albo zwrotu płatności.

§ 4. Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać za pośrednictwem Sklepu przez całą dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych, konserwacyjnych lub awarii niezależnych od Sprzedawcy.

2. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera towary, dodaje je do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera dostępną metodę dostawy, dokonuje płatności przez PayU oraz potwierdza zamówienie przyciskiem oznaczającym obowiązek zapłaty.

3. Do realizacji zamówienia wymagane są w szczególności: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, dane rozliczeniowe oraz inne dane wskazane w formularzu zamówienia.

4. Numer telefonu jest wymagany w szczególności w celu kontaktu w sprawie dostawy lokalnej, ustalenia szczegółów doręczenia, potwierdzenia odbioru lub rozwiązania problemu z doręczeniem.

5. Złożenie zamówienia oznacza złożenie Sprzedawcy oferty zawarcia umowy sprzedaży. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę lub przez automatyczny komunikat Sklepu, o ile nie wskazano inaczej.

6. W przypadku Produktów świeżych Sprzedawca może rozpocząć przygotowanie towaru po potwierdzeniu płatności przez PayU i przyjęciu zamówienia do realizacji.

7. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia lub skontaktować się z Klientem, jeżeli dane są niepełne, nieprawidłowe, budzą uzasadnione wątpliwości, płatność nie została potwierdzona, towar jest niedostępny albo realizacja zamówienia w wybranym terminie lub miejscu jest niemożliwa.

§ 5. Płatności

1. Jedyną metodą płatności w Sklepie są płatności online realizowane za pośrednictwem PayU, chyba że Sprzedawca wyraźnie udostępni inną metodę płatności w Sklepie.

2. Sklep nie prowadzi standardowo płatności przy odbiorze, płatności gotówką ani sprzedaży za pobraniem w ramach zamówień internetowych.

3. Operatorem płatności online jest PayU S.A., ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań, NIP: 779-23-08-495. PayU może stosować własne regulaminy, procedury bezpieczeństwa, wymogi autoryzacyjne i zasady przetwarzania danych.

4. Zamówienie jest kierowane do realizacji po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia płatności albo innej informacji z systemu Shopify/PayU potwierdzającej możliwość realizacji zamówienia.

5. W przypadku braku potwierdzenia płatności zamówienie może nie zostać przyjęte do realizacji albo może zostać anulowane.

6. Zwrot płatności, jeżeli jest należny, następuje co do zasady tą samą metodą płatności, którą posłużył się Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z kosztami.

§ 6. Dostawa lokalna i odbiór zamówienia

1. Zamówienia są doręczane przede wszystkim w modelu dostawy lokalnej, w którym Sprzedawca lub jego kierowca realizuje kursy dostaw w wyznaczone dni. Dostępne terminy, obszar dostawy i koszt dostawy są prezentowane w Sklepie, w koszyku, w checkout (finalizacja zamówienia) lub w potwierdzeniu zamówienia.

2. Produkty świeże i gotowane są przygotowywane z uwzględnieniem wybranego lub najbliższego dostępnego terminu dostawy. W przypadku Zamówienia mieszanego towary świeże, produkty trwałe i akcesoria mogą zostać doręczone razem, chyba że Sprzedawca zaproponuje inną organizację dostawy.

3. Jeżeli zamówienie obejmuje towary o różnych terminach przygotowania, realizacja może nastąpić według najpóźniejszego terminu albo zgodnie z terminem wskazanym przez Sprzedawcę przed potwierdzeniem zamówienia.

4. Klient powinien zapewnić możliwość odbioru zamówienia w wybranym lub potwierdzonym terminie dostawy oraz podać prawidłowy numer telefonu i adres dostawy.

5. W przypadku braku możliwości doręczenia z przyczyn leżących po stronie Klienta, w szczególności błędnego adresu, braku kontaktu, braku osoby uprawnionej do odbioru albo odmowy odbioru, Sprzedawca podejmie rozsądne działania kontaktowe. Z uwagi na charakter Produktów świeżych ponowne doręczenie lub przechowanie może być niemożliwe albo wymagać indywidualnego uzgodnienia.

6. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania towaru Konsumentowi albo wskazanej przez niego osobie trzeciej, innej niż przewoźnik wybrany samodzielnie poza metodami oferowanymi przez Sprzedawcę.

7. Sprzedawca zaleca sprawdzenie zamówienia przy odbiorze. Brak sprawdzenia przy odbiorze nie ogranicza uprawnień Klienta z tytułu reklamacji.

8. Produkty świeże należy przechowywać zgodnie z informacjami podanymi przy produkcie, na opakowaniu lub przekazanymi przy dostawie. Nieprawidłowe przechowywanie po odbiorze może wpływać na jakość i bezpieczeństwo produktu.

§ 7. Zamówienia mieszane i różne zasady zwrotów

1. Sklep może oferować jednocześnie Produkty świeże, produkty spożywcze pakowane oraz Produkty trwałe.

2. W przypadku Zamówienia mieszanego prawo odstąpienia od umowy ocenia się odrębnie dla każdego towaru albo części zamówienia. Sam fakt, że w koszyku znajduje się Produkt świeży, nie wyłącza automatycznie prawa odstąpienia w odniesieniu do Produktów trwałych, o ile przepisy nie przewidują innego wyjątku.

3. Produkty świeże, produkty szybko psujące się, produkty z krótkim terminem przydatności, warzywa, owoce, ciasta, wypieki, gotowe potrawy i dania gotowane co do zasady nie podlegają zwrotowi w ramach prawa odstąpienia od umowy, chyba że spełniają ustawowy wyjątek.

4. Produkty trwałe, w szczególności świeczki zapachowe, kubki i akcesoria, co do zasady mogą podlegać odstąpieniu od umowy w terminie 14 dni, chyba że zachodzi ustawowy wyjątek albo produkt został użyty w sposób powodujący zmniejszenie jego wartości.

5. Produkty spożywcze pakowane z dłuższym terminem przydatności mogą podlegać prawu odstąpienia, chyba że są to produkty zapieczętowane, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, i opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mogą odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków wskazanych w § 9.

2. Termin do odstąpienia od umowy biegnie co do zasady od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Klienta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć na adres e-mail reklamacje@bazarnapolnej.pl albo pisemnie na adres: ul. Polna 9a, 05-420 Józefów. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia zamieszczonego na końcu regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia wraz z towarem przed upłynięciem terminu.

5. Towar podlegający zwrotowi należy odesłać albo dostarczyć na adres Sprzedawcy: ul. Polna 9a, 05-420 Józefów, niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca wskaże inny adres zwrotu.

6. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść.

7. Sprzedawca zwraca Klientowi należne płatności nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z zastrzeżeniem prawa wstrzymania zwrotu do chwili otrzymania towaru z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania.

8. Przy częściowym odstąpieniu od Zamówienia mieszanego Sprzedawca zwraca cenę towarów objętych skutecznym odstąpieniem. Opłata za zrealizowaną lokalną dostawę Produktów świeżych lub innych produktów niepodlegających odstąpieniu nie podlega zwrotowi, jeżeli dostawa została wykonana prawidłowo.

9. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Przykładowo użycie, nadpalenie lub zużycie świeczki może uzasadniać potrącenie zmniejszenia wartości.

§ 9. Wyjątki od prawa odstąpienia

1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności w odniesieniu do umów:

• o dostarczanie towarów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia, w szczególności świeżych ciast, tortów, wypieków, gotowych potraw, produktów gotowanych, produktów garmażeryjnych, warzyw, owoców i innych świeżych produktów spożywczych;

• o dostarczanie towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta albo służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności tortów z indywidualnym napisem, zestawów komponowanych na zamówienie albo produktów przygotowanych według szczegółowych wytycznych Klienta;

• o dostarczanie towarów zapieczętowanych, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu;

• o dostarczanie towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;

• w innych przypadkach wskazanych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa.

2. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy nie ogranicza prawa Klienta do złożenia reklamacji, jeżeli produkt jest niezgodny z umową, wadliwy, uszkodzony, nieświeży, niekompletny albo został dostarczony niezgodnie z zamówieniem.

3. Sprzedawca powinien oznaczać przy produktach albo kategoriach produktów, czy prawo odstąpienia jest wyłączone lub ograniczone ze względu na charakter produktu.

§ 10. Reklamacje i niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.

2. Reklamację można złożyć e-mailowo na adres reklamacje@bazarnapolnej.pl, telefonicznie pod numerem 730 036 036 w zakresie ustalenia szczegółów zgłoszenia, albo pisemnie na adres Sprzedawcy: ul. Polna 9a, 05-420 Józefów.

3. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające identyfikację Klienta i zamówienia, opis niezgodności, datę jej stwierdzenia oraz preferowane żądanie Klienta. Brak tych informacji nie powoduje automatycznie bezskuteczności reklamacji, ale może utrudnić jej rozpatrzenie.

4. W przypadku reklamacji Produktów świeżych zaleca się zgłoszenie niezwłocznie po odbiorze oraz dołączenie zdjęć, opisu problemu, informacji o sposobie przechowywania i jeżeli to możliwe, zdjęcia etykiety lub opakowania. Zalecenie to nie ogranicza ustawowych praw Klienta.

5. Do reklamacji można dołączyć zdjęcia, nagrania lub inne materiały obrazujące problem. Dowód zakupu nie musi mieć formy paragonu, jeżeli zakup można potwierdzić w inny sposób, np. numerem zamówienia, potwierdzeniem płatności lub korespondencją ze Sklepem.

6. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, jeżeli przepisy prawa przewidują taki termin dla danego żądania.

7. W przypadku uzasadnionej reklamacji Sprzedawca podejmie działania zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności doprowadzi towar do zgodności z umową przez naprawę albo wymianę, a w przypadkach przewidzianych prawem dokona obniżenia ceny albo zwrotu płatności.

8. Postanowienia regulaminu nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 11. Konto klienta i usługi elektroniczne

1. Sklep może umożliwiać założenie konta klienta, jeżeli taka funkcja jest aktywna w Shopify. Korzystanie z konta jest dobrowolne, chyba że funkcjonalność Sklepu zostanie skonfigurowana inaczej.

2. W ramach Sklepu Sprzedawca świadczy nieodpłatnie usługi elektroniczne polegające w szczególności na umożliwieniu przeglądania oferty, korzystania z koszyka, składania zamówień, kontaktu ze Sprzedawcą, zapisu na newsletter oraz — jeżeli funkcja jest dostępna — korzystania z konta klienta.

3. Klient może zakończyć korzystanie z usług elektronicznych w każdym czasie, w szczególności przez opuszczenie strony, usunięcie konta — jeżeli jest dostępne — albo rezygnację z newslettera.

4. Sprzedawca może czasowo ograniczyć dostęp do Sklepu ze względów bezpieczeństwa, technicznych, serwisowych albo w razie naruszenia regulaminu przez użytkownika.

§ 12. Newsletter

1. Newsletter jest usługą dobrowolną i nieodpłatną.

2. Zapis na newsletter wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia wymaganych zgód, w szczególności zgody na otrzymywanie komunikacji marketingowej drogą elektroniczną.

3. Newsletter może obejmować informacje o Sklepie, produktach, promocjach, kodach rabatowych, nowościach, poradach, wydarzeniach i treściach marketingowych.

4. Użytkownik może zrezygnować z newslettera w każdym czasie, korzystając z linku rezygnacji w wiadomości e-mail albo kontaktując się ze Sprzedawcą.

5. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed cofnięciem zgody.

§ 13. Opinie, komentarze i treści użytkowników

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii, komentarzy lub innych treści użytkowników, Klient zobowiązuje się, aby treści te były zgodne z prawem, prawdziwe, rzeczowe i nie naruszały praw osób trzecich.

2. Zabronione jest publikowanie treści bezprawnych, obraźliwych, wulgarnych, naruszających dobra osobiste, prawa autorskie, tajemnicę przedsiębiorstwa albo zasady uczciwej konkurencji.

3. Jeżeli Sprzedawca publikuje opinie o produktach, powinien informować, czy i w jaki sposób weryfikuje ich pochodzenie od osób, które używały lub kupiły produkt.

§ 14. Dane osobowe i cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych, korzystania z plików cookies, Google Analytics, mechanizmów Shopify, PayU oraz newslettera określa Polityka prywatności i cookies Sklepu.

2. Klient powinien zapoznać się z Polityką prywatności przed korzystaniem ze Sklepu, złożeniem zamówienia albo zapisem na newsletter.

3. Cookies niezbędne są wymagane do prawidłowego działania Sklepu, w szczególności koszyka, checkoutu (finalizacja zamówienia), bezpieczeństwa i utrzymania sesji. Cookies analityczne i marketingowe powinny być stosowane zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.

§ 15. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej lub organizacji konsumenckich.

2. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych instytucji publicznych.

3. Spory ze Sprzedawcą mogą być również rozwiązywane polubownie przez kontakt e-mailowy lub telefoniczny ze Sprzedawcą.

§ 16. Prawa własności intelektualnej

1. Nazwa Sklepu, układ strony, opisy, zdjęcia, grafiki, znaki towarowe, logotypy i inne elementy Sklepu mogą stanowić utwory lub oznaczenia chronione prawem, należące do Sprzedawcy albo podmiotów trzecich.

2. Korzystanie ze Sklepu nie oznacza nabycia przez Klienta jakichkolwiek praw własności intelektualnej do treści dostępnych w Sklepie.

3. Zakazane jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie treści Sklepu w celach komercyjnych bez zgody uprawnionego, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 17. Zmiana regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, funkcjonalności Sklepu, metod płatności lub dostawy, danych Sprzedawcy, wymogów bezpieczeństwa albo konieczności doprecyzowania postanowień regulaminu.

2. Do zamówień złożonych przed zmianą regulaminu stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia, chyba że zmiana jest korzystniejsza dla Klienta i Klient wyrazi zgodę na jej zastosowanie.

3. Jeżeli Klient posiada konto lub korzysta z usług ciągłych, zostanie poinformowany o zmianie regulaminu w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią.

§ 18. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć umową, obowiązujące w państwie jego zwykłego pobytu.

3. Żadne postanowienie regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

4. Kontakt ze Sprzedawcą: e-mail agnieszka@fbi.com.pl, telefon 606 258 323.